1. Thời gian bảo hành: Chính sách bảo hành có hiệu lực trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua hàng và thanh toán thành công.
2. Bảo hành 1 đổi 1: Trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc hỏng hóc do lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng có quyền yêu cầu đổi mới sản phẩm tương đương hoặc cùng loại. Wiix Art sẽ chịu trách nhiệm về việc hoàn toàn phí vận chuyển và xử lý đổi sản phẩm.
3. Không bảo hành: Không bảo hành khi sản phẩm bị hư hỏng do sự cố từ người dùng gây ra như: rơi vỡ, va đập, sử dụng không đúng cách, hoặc tháo rời sản phẩm.
4. Thủ tục bảo hành: Để yêu cầu bảo hành 1 đổi 1, khách hàng cần liên hệ với Wiix Art thông qua thông tin liên hệ được cung cấp. Đội ngũ hỗ trợ của Wiix Art sẽ hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình bảo hành.

Để liên hệ với Wiix Art bạn có thể sử dụng các phương thức sau:

• Địa chỉ: Mỹ Đình Plaza 2 – Số 2 Nguyễn Hoàng – Nam Từ Liêm – Thành phố Hà Nội
• Hotline: 0824263789
• Email: ad.wiixstore@gmail.com

Chính sách bảo hành 1 đổi 1 trong vòng 12 tháng của Wiix Art giúp khách hàng yên tâm sử dụng sản phẩm và có được sự hỗ trợ tốt nhất trong trường hợp gặp phải các vấn đề liên quan đến sản phẩm.